
Um den wachsenden Qualitätsansprüchen gerecht werden zu können, hat sich die Geschäftsführung zur Einführung eines QM-Systems entschlossen. Als erster Schritt wird dies im Bereich des Telefondienstes umgesetzt. Dazu wurde eine Arbeitsgruppe gegründet, die mit Unterstützung der ÖGAN Einstellungskriterien, Protokolle und einen Evaluierungsprozess erarbeitet.
Mitte November geht das Projekt in die Implementierungsphase. 60 Ärzte und Ärztinnen müssen in der Philosophie und Anwendung der Protokolle geschult werden.
Sie finden im Downloadbereich unter Leitstelle - Protokolle 2 Beispiele dieser Protokolle.